INDONEWSTODAY.COM - Setelah dua hari layanan BSI Mobile PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI) mengalami masalah, akhirnya pada Rabu (10/5/2023) dini hari, layanan tersebut sudah kembali normal.
Warganet yang mencoba menggunakan layanan BSI Mobile pada Rabu (10/5/2023) pukul 00.45 WIB dan tidak menemukan kendala saat melakukan login dan berbagai fitur transaksi yang disediakan.
Meskipun mengalami down selama dua hari, BSI Mobile termasuk layanan BSI yang paling cepat pulih dari gangguan tersebut.
Baca Juga: Gangguan Sistem. BSI Masih Upayakan Jalan Tercepat Pulihkan Layanan Bagi Nasabahnya
Selama dua hari tersebut, nasabah BSI Mobile sama sekali tidak bisa menggunakan layanan ini untuk bertransaksi keuangan.
Namun, pada Selasa (9/5/2023) manajemen BSI menyampaikan bahwa layanan ATM antarbank sudah kembali pulih.
Layanan ini dapat dilakukan nasabah melalui jaringan ATM Bersama, Jalin, PRIMA, Mandiri H2H, dan Visa.
Corporate Secretary BSI Gunawan Arief Hartoyo mengatakan bahwa layanan transaksi antarbank tersebut sudah dapat digunakan oleh seluruh nasabah pada pukul 09.00 WIB.
BSI juga akan terus berkomitmen agar memperbaiki layanan Mobile Banking BSI error secepatnya agar nasabah bisa kembali melakukan transaksi keuangan dengan aman.
Sebelumnya, layanan perbankan BSI juga sudah pulih secara bertahap dan nasabah dapat bertransaksi kembali di kantor cabang dan ATM.
Gangguan pada layanan BSI Mobile terjadi sepanjang Senin (8/5/2023) sampai Selasa (9/5/2023) dan membuat banyak nasabah merasa kesulitan untuk melakukan transaksi keuangan.
Kondisi ini pun membuat layanan BSI Mobile trending di Twitter karena banyak nasabah yang mengeluhkan masalah ini.
Dalam sebuah klarifikasi, BSI mengungkapkan bahwa gangguan pada layanan BSI Mobile terjadi akibat adanya pemeliharaan sistem pada Sabtu (6/5/2023) dan Minggu (7/5/2023) yang lalu.
Artikel Terkait
Aplikasi BSI Mobile Mengalami Gangguan Selama 2 Hari, Berikut Jawaban Resmi dari BSI
Penjelasan Lengkap BSI Mobile Error 100 dan Permintaan Kehabisan Waktu
Layanan Mobile Banking BSI Bermasalah, Berapa Dana Nasabah yang Terdampak?
Sampai Kapan BSI Gangguan Error Normal Kembali, Begini Jawabannya
Warganet Mengeluhkan Gangguan BSI Error, Kenapa BSI Mobile Permintaan Waktu habis?